이용자 개인정보 처리방침

㈜스타핑(이하 '회사'라 합니다)은 서비스의 제공에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 개인정보보호 규정을 철저히 준수하며, 관련법령에 따라 본 개인정보 처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 회사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(위탁 또는 제공)하며, 이용목적을 달성한 정보를 어떻게 파기하는지 등에 관한 정보를 알려 드립니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회원가입 시점에 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
이메일 가입 시
• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호
• 선택항목: 생년월일

네이버 간편 가입 시
• 필수항목: 이름, 이메일 주소
• 선택항목: -

카카오계정으로 간편 가입 시
• 필수항목: 카카오계정(이메일 주소), 카카오계정(전화번호)
• 선택항목: 생일, 출생연도, 닉네임

페이스북 간편 가입 시
• 필수항목: 이름
• 선택항목: 이메일 주소

APPLE 간편 가입 시
• 필수항목: 이메일 주소
• 선택항목: -
서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
(1) 상품 구매 등 서비스 이용시
• 필수항목: 수령자 이름, 수령자 연락처(전화번호, 휴대전화번호 등), 배송지 주소, 환불 계좌번호(무통장입금방식 결제 등 일부 결제수단 이용시에 한함), 개인통관고유부호(해외배송 상품 구매시에 한함)
(2) 리뷰 작성시
• 선택항목: 신체 사이즈(키, 체중, 평소 사이즈) 정보
(3) SNS 서비스 이용시
• 선택항목: 이름, 성별, 생년월일시(양/음력),
(4) 연락처 친구 등록시
• 선택항목: 이용자 단말기(휴대전화)에 저장된 지인 연락처 정보[이름 및 (휴대)전화번호]
또한, 이용자의 서비스 이용과정에서 서비스 이용 기록(접속일시, 이용과정에서 발생하는 정상 또는 비정상 로그 등), IP 주소, 쿠키, 기기정보(앱버전, OS 버전 등), 광고식별자 등의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
회사는 아래의 방법을 통해 이용자의 개인정보를 수집합니다.
• 회원가입 및 서비스 이용시 이용자가 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
• 고객센터를 통한 문의 내지 상담시 웹페이지, 메일, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 제휴관계를 체결한 기업이나 단체로부터 이용자의 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이 경우 해당 기업이나 단체에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.
• 기기정보와 같은 생성정보는 모바일 앱, 웹 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 서비스의 회원관리, 서비스 제공, 서비스 개선 및 개발, 안전한 서비스 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 이용자의 개인정보를 수집하여 이용합니다.
• 회원제 서비스 이용에 따른 회원가입 의사의 확인, 이용자 식별 및 본인여부 확인, 회원자격 유지 및 관리, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리
• 관련법령, 이용약관 등 위반행위에 대한 제재, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 질의 및 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
• 계약서 및 청구서 발송, 상품 등의 배송, 요금결제・정산・환불처리, 통관 등 계약의 이행
• 서비스의 원활한 제공 및 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 이용기록과 접속빈도 등의 분석 및 관심사, 기호 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공
• 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 진행
• 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 안전한 서비스 이용환경 구축

3. 개인정보의 제 3 자 제공
회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 통계작성, 학술연구, 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우
• 기타 관련법령에 의해 개인정보 제출의무가 발생한 경우

개별 입점 판매자의 상품 구매 시 이용자가 개인정보 제3자 제공에 동의하는 경우에는 원활한 거래 등 서비스 제공, 배송, CS 처리 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 개별 입점 판매자에게 제공합니다.

• 제공받는 자 : 개별 입점 판매자
• 제공하는 항목 : 주문자 정보(성명, 휴대전화번호, 이메일), 상품구매정보, 수취인 정보(성명, 휴대전화번호, 배송지주소)
• 제공받는 자의 이용 목적 : 이용자가 구매한 제품의 배송/환불/반품처리, 주문관리, 고객 상담, 불만처리 등 전자상거래(통신판매) 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리
• 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 기간(단, 관계법령에 정해진 규정에 따른 해당 보유기간 동안 보관하며, 고객의 별도 사전 동의를 득한 경우 해당 보유기간 동안 보관함)

4. 개인정보의 위탁
회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 관련법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리 감독하고 있습니다. 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

5. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 이용자의 회원 탈퇴(이용계약 해지)시 해당 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 이용자로부터 별도 동의를 얻은 경우나 관련법령에서 일정기간 보관의무를 부과하는 경우에는 해당 기간동안 이를 보관합니다.
이용자로부터 개인정보의 보관기관에 대해 회원가입시 동의를 얻는 경우는 다음과 같습니다.
• 회원의 이메일 주소, 휴대전화번호, 닉네임 : 탈퇴일로부터 30 일간 보관(재가입, 부정가입 방지, 민원 등 처리 목적)
관련법령에서 일정기간 개인정보를 보관하도록 규정하는 경우는 다음과 같습니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 방문에 관한 기록 : 3 개월(통신비밀보호법)
회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
개인정보를 파기할 경우, 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방법으로, 전자적 파일형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 하는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
이용자는 언제든지 서비스 앱의 마이페이지에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 또는 삭제할 수 있고, 회사에게 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 처리정지, 삭제를 요청할 수 있으며, 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용동의를 철회할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 이를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
이용자의 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임받은 자 등을 통해서도 하실 수 있고, 이 경우에는 적법한 위임장을 제출하셔야 합니다.
회사가 제공하는 서비스 이용과정에서 회원 본인이 자발적으로 공개한 개인정보에 관한 권리와 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우며 타인에 의해 무단으로 수집되거나 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 결과에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있음을 유의하여 서비스 이용과정에서 개인정보가 공개되지 않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 또한 이용자는 타인의 개인정보를 침해하지 않아야 합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 세션(session)방식을 사용하고 있습니다. 세션방식이란, 쇼핑몰을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 로그인 시간 동안에 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 가리키고, 세션정보는 이용자가 로그아웃 시 자동으로 삭제됩니다. 이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않습니다. 로그인이 필요한 서비스의 경우 쇼핑몰 운영 서버에서 자동으로 세션이 생성됩니다.
쿠키(Cookie)는 사용자의 효율적이고 안전한 웹 사용을 보장하기 위해 웹사이트 접속 시 사용자의 기기로 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키가 저장된 이후 다시 웹사이트를 방문할 경우 쿠키는 웹사이트 사용자의 기기를 인식하여 지난 설정과 과거 이용내역을 자동으로 불러옵니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 고객의 취향과 관심에 특화된 개인별 맞춤서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 고객은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
쿠키에 관한 옵션 설정방법은 브라우저마다 차이가 있으므로 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
• 이용자의 비밀번호와 같은 중요정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
• 암호화 통신을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
• 내부 관리계획 수립, 운영현황 점검 및 전문인력 확충 등 보안성 확보를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 주기적인 교육을 실시하며, 전사 임직원에 대한 교육 및 캠페인을 통하여 이용자의 개인정보 보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
단, 회사가 개인정보보호 의무를 다하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자 안내
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리, 열람청구에의 대응 등을 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 아래의 연락처로 서비스를 이용하며 발생하는 개인정보에 관한 제반사항에 대한 문의, 개인정보 열람청구 등을 할 수 있고, 회사는 그에 대해 신속하게 답변 및 처리합니다.

• 이름 : 강성추
• 직책 : 대표이사
• 이메일 : staping@naver.com
• 전화번호 : 02-445-3490

10. 고지의 의무
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침의 내용은 관련법령, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 변경될 수 있고, 회사는 그 경우 변경된 개인정보 처리방침의 시행일로부터 최소 7 일전에 공지사항을 통해 고지합니다.

• 이 개인정보 처리방침은 2023 년 05 월 25 일부터 적용됩니다.